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As relações humanas dependem do coração

Atualizado: 18 de fev.

"No passado, os empregos dependiam dos músculos, agora dependem do cérebro, mas no futuro eles vão depender do coração". -  Minouche Shafik

Somos seres emocionais e relacionais. Compreender os sentimentos e saber gerenciá-los é fundamental para cuidar da qualidade dos relacionamentos e, consequentemente, do desempenho profissional.


A inteligência emocional nos permite navegar pela complexidade das relações interpessoais, tomar decisões conscientes e construir uma vida mais autêntica, resiliente e feliz.


Desenvolver a inteligência emocional é um processo contínuo que exige autoconhecimento, empatia e prática. Nesse contexto, a Comunicação Não Violenta (CNV) surge como uma ferramenta potente para o seu aprendizado e desenvolvimento.


Ao aplicar os princípios da CNV no ambiente de trabalho, podemos:


1. Desenvolver a autoconsciência e a inteligência emocional

Aprendemos a identificar, acolher e expressar nossos sentimentos e necessidades de forma clara e assertiva. Aprendemos a agir com mais consciência ao invés de reagir.

2. Desenvolver a habilidade de escuta

Através da escuta ativa e empática, podemos construir relações de confiança e respeito mútuo, promovendo a colaboração e o trabalho em equipe.

3. Resolver conflitos de forma eficaz

A CNV nos ajuda a identificar as necessidades por trás de comportamentos conflituosos, possibilitando a resolução de problemas de forma pacífica e construtiva.

4. Aumentar a produtividade e a criatividade

Quando nos sentimos escutados, compreendidos, atendendo as necessidades de pertencimento e aceitação, somos mais propensos a ser produtivos e criativos.


A Comunicação Não Violenta é a linguagem do coração que nos permite navegar com mais sabedoria e compaixão no mundo do trabalho em constante transformação.



Texto: Laila Tonelli

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